カスタマーサービス


保険給付等、ご加入の保険プランに関するお問合せ

日本語カスタマーサービス

Phone: 1-800-447-8208 (トールフリー)
営業時間: 月~金 午前8時~午後7時 (中部時間) ※ 祝日を除く
Fax: 1-866-395-3752
Email: nippon-jcs@nipponlifebenefits.com

 

英語・スペイン語カスタマーサービス

Phone: 1-800-937-6542 (トールフリー)
営業時間(メンバー向け): 月~金 午前7時~午後7時 (中部時間) ※ 祝日を除く
営業時間(企業担当者向け): 月~金 午前7時~午後5時30分 (中部時間) ※ 祝日を除く
1-877-210-5518 (ASAネットワークのPPO顧客向け、トールフリー)
営業時間: 月~金 午前7時~午後7時 (中部時間) ※ 祝日を除く
Fax: 1-866-395-3751
Email: Customer-Service@nipponlifebenefits.com

※ 多言語通訳サービスラインもございます。

 

韓国語カスタマーサービス

Phone: 1-877-827-8713 (トールフリー)
営業時間: 月~金 午前8時~午後5時30分 (中部時間) ※ 祝日を除く
Fax: 1-866-395-3752
Email: nippon-kcs@nipponlifebenefits.com

 

クレームフォーム(保険給付請求書類)の送付先

医療保険・歯科保険

PPOネットワーク内の医療機関をご利用の場合: IDカードの裏面をご覧ください。
PPOネットワーク外の医療機関をご利用の場合: 以下の住所へご送付下さい。

Nippon Life Benefits
P.O. Box 39710
Colorado Springs, CO 80949-3910



団体生命保険・短期所得補償保険

Nippon Life Benefits
ATTN: GROUP Claim Life & Disability
711 High Street
Des Moines, IA 50392-0002


長期所得補償保険

1-877-448-1999
Custom Disability Solutions
PO Box 9461
Portland, ME 04104-5056


保険料のお支払い

Nippon Life Benefits
P.O. Box 10315
Des Moines, IA 50306-0315


その他

Nippon Life Benefits
P.O. Box 10310
Des Moines, IA 50306-0310

 

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